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近日，市城鄉(xiāng)建委供水總公司移動收費進社區(qū)活動在龍湖新景小區(qū)進行。
龍湖新景小區(qū)是市供水總公司積極響應(yīng)市委市政府城區(qū)東擴戰(zhàn)略的重要部署。該片區(qū)約有1500用水戶，供水公司在這個片區(qū)設(shè)置了有固定的便民服務(wù)繳費點。但繳費高峰期來臨的時候依然顯得有些緊張，為了徹底解決居民繳費難的問題，市供水總公司采取移動收費的方法來解決實際困難。
一臺筆記本電腦，一臺打印機，一個收款箱，這就是社區(qū)“自來水移動收費站”的全部設(shè)備。現(xiàn)在“移動收費站”在每個不方便繳納水費的社區(qū)都設(shè)有有固定的“收費日”，每個月至少有一天“收費日”，居民不出社區(qū)就可以交水費。
市供水公司不僅把“自來水移動收費站”送到社區(qū)，還將在每個社區(qū)設(shè)立“水務(wù)信箱”和供水服務(wù)電話公示板，與社區(qū)和用戶建立長期的聯(lián)系。同時，供水公司還印制便民服務(wù)卡，由營業(yè)所抄收人員發(fā)放到用戶手中，方便百姓及時反映用水問題，切實解決百姓生活中的用水訴求。
淮北市供水有限責(zé)任公司
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