咨詢服務(wù)報(bào)修電話：0561-96600 (7x24小時(shí)服務(wù))
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近期，營業(yè)所開展了對(duì)繳費(fèi)水號(hào)的全面普及工作，普查涉及溫哥華三期、濱湖新城、家天下等的21個(gè)小區(qū)，共計(jì)發(fā)放約7700多張水號(hào)，為廣大市民群眾的生活營造一個(gè)便利的環(huán)境。
在普及過程中，普及人員首先對(duì)每只水表進(jìn)行排查，認(rèn)真記錄水表數(shù)據(jù)，如有發(fā)現(xiàn)用戶透支用水的現(xiàn)象，立即通知用戶補(bǔ)交水費(fèi)；如有發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)故障的水表，及時(shí)張貼換表告知單，并寫明機(jī)械表讀數(shù)，等待用戶確認(rèn)。然后將實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好的水號(hào)貼在醒目的位置，讓每一位住戶都可以查看到自己家的水號(hào)。最后，普及人員還在現(xiàn)場幫助用戶解決了水壓小、水表閥門損壞、顯示器不顯示等問題，受到了用戶的好評(píng)。
此次水號(hào)普及，進(jìn)一步提高了供水服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范了對(duì)繳納水號(hào)的統(tǒng)籌管理，對(duì)服務(wù)全市人民起到了積極作用。
淮北市供水有限責(zé)任公司
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