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淮北市供水有限責任公司信息公開目錄

發(fā)布時間：2023-05-17 16:43:03 來源：淮北供水公司瀏覽：2179次字體大?。骸? 大中小】

公開領(lǐng)域	公開事項二級事項	公開內(nèi)容（要素）	公開依據(jù)	公開渠道和載體	責任部室	公示要求
公開領(lǐng)域	公開事項二級事項	公開內(nèi)容（要素）	公開依據(jù)	公開渠道和載體	責任部室	公示要求
城市公共供水單位信息公開	信息公開清單目錄	編制并發(fā)布本單位信息主動公開基本目錄	《供水、供氣、供熱等公共企事業(yè)單位信息公開實施辦法》(建城規(guī)〔2021〕4號）	企業(yè)網(wǎng)站、微信公眾號	黨群工作部	有變動實時提報（1個工作日內(nèi)更新公示）
	信息公開清單目錄	明確本單位主動公開信息內(nèi)容及時限要求，并根據(jù)實際情況動態(tài)調(diào)整			黨群工作部	有變動實時提報（1個工作日內(nèi)更新公示）
	單位概況	單位性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營范圍、注冊資本、辦公地址、營業(yè)場所、聯(lián)系方式、相關(guān)服務等信息			辦公室	有變動實時提報（1個工作日內(nèi)更新公示）
	單位概況	單位領(lǐng)導姓名、組織機構(gòu)設置及職能等			辦公室	有變動實時提報（1個工作日內(nèi)更新公示）
	價格收費	供水銷售價格以及收費依據(jù)	1.住房和城鄉(xiāng)建設部《供水、燃氣、供熱等公共企事業(yè)單位信息公開實施辦法》（建城規(guī)[2021] 4號）。 2.關(guān)于印發(fā)《淮北市供水、燃氣企業(yè)信息公開實施辦法》的通知 3.關(guān)于淮北市供電供水供行于業(yè)收費項目目錄清單公示的通知。		財務部	有變動實時提報（1個工作日內(nèi)更新公示）
	價格收費	維修和相關(guān)服務價格標準及收費依據(jù)			財務部、營銷管理部	有變動實時提報（1個工作日內(nèi)更新公示）
	供水服務	用水申請、過戶、銷戶等服務項目辦事指南	1. 住房和城鄉(xiāng)建設部《供水、燃氣、供熱等公共企事業(yè)單位信息公開實施辦法》（建城規(guī)[2021] 4號）。 2.關(guān)于印發(fā)《淮北市供水、燃氣企業(yè)信息公開實施辦法》的通知		客戶服務部	有變動實時提報（1個工作日內(nèi)更新公示）
		供水服務范圍			辦公室	有變動實時提報（1個工作日內(nèi)更新公示）
		用水報裝辦理流程、指南等內(nèi)容公示			市場部	有變動實時提報（1個工作日內(nèi)更新公示）
		供水繳費、維修及相關(guān)服務辦理程序、線上線下辦理渠道、時限、網(wǎng)點設置、服務標準、服務承諾和便民措施			營銷管理部	有變動實時提報（1個工作日內(nèi)更新公示）
		計劃類施工停水信息			調(diào)度中心	實時公示，提前48小時
		安全檢查計劃及抄表計劃信息			營銷管理部	每月25日前提報下月計劃（1個工作日內(nèi)更新公示）
	供水安全	水質(zhì)檢測報告	2. 住房和城鄉(xiāng)建設部《供水、燃氣、供熱等公共企事業(yè)單位信息公開實施辦法》（建城規(guī)[2021] 4號）。 2.關(guān)于印發(fā)《淮北市供水、燃氣企業(yè)信息公開實施辦法》的通知		水質(zhì)檢測中心	每月25日前提報（1個工作日內(nèi)更新公示）
	供水安全	供水及設施使用常識和安全風險、隱患信息			辦公室	每月25日前提報（1個工作日內(nèi)更新公示）
	緊急停水	發(fā)送緊急停水信息			調(diào)度中心辦公室	實時公示
	新聞宣傳	社會關(guān)切熱點、安全檢查、公司榮譽、大型活動、應急演練、利民便民服務等			辦公室	每月25日提報一篇
	創(chuàng)新案例	廣泛開展營商環(huán)境優(yōu)化舉措、典型案例的宣傳			市場部、辦公室	3月10日、6月10日、9月10日、12月10日之前各提報一篇案例。
	咨詢投訴	咨詢服務、投訴電話			調(diào)度中心	有變動實時提報（1個工作日內(nèi)更新公示）
		投訴監(jiān)督電話			督查室	有變動實時提報（1個工作日內(nèi)更新公示）
		12345投訴			督查室	每月25日前提報（1個工作日內(nèi)更新公示）

責任編輯:供水公司

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